Smartphonehoesjes
De winkel is opgericht in 2011. Dit bedrijf is gestart op een zolderkamertje door Martijn Hooft. Al snel sluiten de broers van Martijn aan. Samen kijken ze naar wat er beter kan aan de website en welke telefoons er nog missen. Ook kijken ze snel of er mooiere designs mogelijk zijn voor hun hoesjes. Het eerste jaar spelen ze hoesjes ver uit en bedenken met zijn 3e dat er meer gedaan kan worden als alleen hoesjes voor telefoons en tablets. Een van de broers kwam in 2012 met het idee om ook telefoon accessoires te verkopen. Ze begonnen klein met opladers maar nu bieden ze ook adapters en splitters aan. Ook zijn ze begonnen met powerbanken en screenprotectors. Met deze accessoires heeft u alles wat u nodig heeft voor het dagelijkse gebruik van uw telefoon.
In 2016 kocht het bedrijf zijn eigen drukkerij, hierdoor kunnen zij hun eigen hoesjes drukken en eigen hoesjes ontwerpen. Door deze nieuwe drukkerij is ook de mogelijk gekomen dat u uw eigen hoesje kunt laten printen. U maakt zelf een design en stuurt deze naar de website. Vervolgens kiest u de telefoon en wordt uw hoesje gelijk bedrukt en opgestuurd. Zo biedt de webshop een unieke mogelijkheid voor mensen hun eigen merk of logo op hun telefoon hoesje te zetten. Een jaar later breid het merk zich uit naar de oosterburen. Met de nieuwe Duitse webshop verwelkomt smartphonehoesjes hun hoesjes onder de Duitse doelgroep. Maar daar houd het niet bij op. Een jaar later openen we ook de grenzen naar Oostenrijk en in Frankrijk. Deze brede doelgroep heeft natuurlijk een goed lever en retour systeem nodig. Eind van 2020 haalde Smartphonehoesjes de 2 miljoen bezoekers op hun website. Door deze mijlsteen kreeg het bedrijf een enorme boost. Iedereen was gemotiveerd en kwam met nieuwe ideeën.
Daarom heeft de winkel verschillende warenhuizen verspreid in Europa. In deze warenhuizen komen orders binnen die gedrukt worden en vervolgens getest ingepakt en verzonden worden. Het hele proces is geautomatiseerd op het controleren na. Dit wordt met de hand en nauwkeurig gedaan. Kwaliteit staat op nummer 1 voor smartphonehoesjes. Daarom besteden zij extra tijd aan de testfase en vooral voor de onderzoeksfase voor zei een hoesje uitbrengen voor een nieuwe telefoon. Ze testen dit door verschillende drop testen, waarbij zij de telefoon van bepaalde hoogtes in bepaalde houdingen laten vallen om te zien wat het effect van het hoesje is.
De klantenservice staat elk moment van de dag klaar voor u. Het is mogelijk uw vragen te stellen in de chat functie van de app, ook is het mogelijk om een mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met de helpdesk. De medewerker probeert u dan zo goed mogelijk te helpen. Bij de meeste opmerkingen geld de geld terug garantie waarbij u uw geld terug krijgt als het product niet is zoals deze aangeboden wordt. Het product wordt verzekerd zodat het voldoet aan de eisen die het bedrijf als norm stelt.
Het bedrijf heeft er voor gekozen kleinere bedrijven te steunen in hun weg naar de top daarom doneert de webshop verschillende bedragen aan goede doelen en nieuwe startups. Smartphonehoesjes heeft een nieuwe actie waarbij zij 10 euro doneren voor elk hoesje dat gekocht wordt van die collectie. Door deze speciale acties wil Smartphonehoesjes iets terug geven en een betere wereld terug geven. Ook zijn ze de sponsor van verschillende bedrijven zoals voetbal verenigingen, basketbal verenigen en avondvierdaagse. Men wil het bedrijf verder uitbreiden in Europa en nog meer bedrijven sponsoren. Ze willen graag meer mensen benaderen en kunnen voorzien van een telefoon hoesje.
