Tamaris Kortingscode

Tamaris

Tamaris is niet nieuw op de markt en staat al jaren bekend als het merk voor vrouwen mode. Het merk heeft een enorm uitgebreid assortiment waar 100e vrouwen elk jaar op rij weer tevreden in rond kijken en hun favoriete items uit kiezen. De winkel heeft een actief team achter de schermen die elke dag hard werkt om de beste items te selecteren en te ontwerpen. De reden van het succes van de winkel is het feit dat ze goed kijken naar de statistieken van de websites. Gezien het bedrijf in heel Europa te vinden is, is het soms lastig om goed in te schatten wat de doelgroep is. Dit doen ze dan ook erg slim en lokaal. Ze kijken per website naar de statistieken passen op basis van deze informatie de producten aan op die specifieke websites. Zo blijven de sites goed bijgewerkt en vind u alleen producten die bij u lokaal erg gewild zijn. Dit doen ze ook in de winkels. Zo vindt u in Duitsland hele andere producten dan u in Nederland vindt. Dit komt omdat de winkel zich aanpast aan de vraag van de klanten.

Kwaliteitsnorm

Tamaris heeft een grote naam en moet hier natuurlijk rekening mee houden. Dit doen ze door een kwaliteitsnorm hoog te houden. Elk product gaat door een test fase heen en wordt op kwaliteit gecontroleerd. Voldoet een product niet aan de kwaliteitsnorm wordt deze niet verkocht en wordt het vernietigd. Zo kunt u er als klant van uitgaan dat elk product van hoge kwaliteit is en alle producten getest zijn op verschillende vlakken. Gezien de winkel verschillende producten heeft als tassen, jassen, schoenen en nog veel meer accessoires zijn er verschillende manier gevonden om deze stuk voor stuk te testen. Mocht u een product bezorgd krijgen dat toch niet voldoet aan deze kwaliteitsnormen krijgt u een gratis exemplaar opgestuurd als verontschuldiging van het bedrijf. De kwaliteitsnormen zijn terug te vinden op de officiële website van Tamaris. Onder het kopje kwaliteit normen, hier kunt u per product vinden waar het aan moet voldoen met foto's en een uitgebreide uitleg over het productieproces. Is er toch iets mis met uw product en staat het hier niet bij kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice, hier zit dag en nacht een medewerker klaar om u te helpen met uw bestelling en uw klachten.

Verzending en bezorging

Tamaris is van mening dat de service het allerbelangrijkste is. En als kers op de taart valt bezorging en verzending hieronder. Hoe snel en in welke staat u uw producten ontvangt helpt mee aan de mening die u heeft over het bedrijf. Als uw producten netjes en veilig verpakt bezorgd worden heeft u een stuk beter gevoel over het bedrijf dan als het bedrijf aankomt met een doos die half uit elkaar valt en de producten die al beschadigd of open worden bezorgd. Daarom steekt het bedrijf extra tijd en moeite in deze service. Ze bezorgen de producten binnen 2-3 werkdagen in perfecte staat en bieden een gratis retournering aan. Mochten de producten dus niet bevallen of u heeft de verkeerde maat besteld dan kunt u deze gratis terugsturen voor een ander product of voor uw geld terug. U kunt hier vrijwillig bij zetten wat de reden is van retourneren maar dit is niet noodzakelijk. Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice rondom uw bestelling met vragen. Wordt het product later bezorgd als gepland wordt u hierover geïnformeerd en krijgt u een vergoeding voor de achterstand. Dit komt vaak in een deel van uw geld terug of een klein gratis product dat wordt meegeleverd. Dit is niet gegarandeerd echter wordt dit wel vaak gedaan.