And Other Stories Kortingscode

And Other Stories

And-other-stories is een bedrijf met een enorm krachtig doel en een goed streven. Dit merk is van mening dat niet iedereen in de wereld van dezelfde luxe kan genieten en op dezelfde manier behandeld wordt. Daarom heeft het merk een streven om alleen een eerlijke markt te vertegenwoordigen, dit houdt in dat alle kleding van het bedrijf gemaakt wordt voor een eerlijke prijs en door mensen die op een eerlijke manier behandeld worden. Deze mensen krijgen onderdak en een normaal minimum loon. De kleding wordt hierdoor net iets duurder als de rest op de markt maar dan helpt u wel mee aan de wereld en zorgt u ervoor dat er families aan de andere kant van de wereld eten op tafel hebben en dat mensen goed voor hun gezin kunnen zorgen, daarnaast wordt alle kleding handgemaakt waardoor deze van hoogwaardig kwaliteit zijn en niet kapot te krijgen zijn. Meer informatie over het verhaal en het productieproces kunt u terugvinden op de officiële website van and-other-stories, hier leggen ze hun hele verhaal uit van hoe het begon als een klein bedrijf met een droom tot het grote en succesvolle bedrijf dat ze vandaag de dag zijn geworden.

Verzending en omgang

Andotherstories is van mening dat de service het allerbelangrijkste is. En als kers op de taart valt bezorging en verzending hieronder. Hoe snel en in welke staat u uw producten ontvangt helpt mee aan de mening die u heeft over het bedrijf. Als uw producten netjes en veilig verpakt bezorgd worden heeft u een stuk beter gevoel over het bedrijf dan als het bedrijf aankomt met een doos die half uit elkaar valt en de producten die al beschadigd of open worden bezorgd. Daarom steekt het bedrijf extra tijd en moeite in deze service. De bezorgen de producten binnen 2-3 werkdagen in perfecte staat en bieden een gratis retournering aan. Mochten de producten dus niet bevallen of u heeft de verkeerde maat besteld dan kunt u deze gratis terugsturen voor een ander product of voor uw geld terug. U kunt hier vrijwillig bij zetten wat de reden is van retourneren maar dit is niet noodzakelijk. Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice rondom uw bestelling met vragen. Wordt het product later bezorgd als gepland wordt u hierover geïnformeerd en krijgt u een vergoeding voor de achterstand. Dit komt vaak in een deel van uw geld terug of een klein gratis product dat wordt meegeleverd. Dit is niet gegarandeerd echter wordt dit wel vaak gedaan.

Productlijn

andotherstories heeft een grote naam en moet hier natuurlijk rekening mee houden. Dit doen ze door een kwaliteitsnorm hoog te houden. Elk product gaat door een testfase heen en wordt op kwaliteit gecontroleerd. Voldoet een product niet aan de kwaliteitsnorm wordt deze niet verkocht en wordt het vernietigd. Zo kunt u er als klant van uitgaan dat elk product van hoog kwaliteit is en alle producten getest zijn op verschillende vlakken. Gezien de winkel verschillende producten heeft als tassen, jassen, schoenen en nog veel meer accessoires zijn er verschillende manier gevonden om deze stuk voor stuk te testen. Mocht u een product bezorgd krijgen dat toch niet voldoet aan deze kwaliteitsnormen krijgt u een gratis exemplaar opgestuurd als verontschuldiging van het bedrijf. De kwaliteitsnormen zijn terug te vinden op de officiële website van and-other-stories. Onder het kopje kwaliteit normen, hier kunt u per product vinden waar het aan moet voldoen met foto's en een uitgebreide uitleg over het productieproces. Is er toch iets mis met uw product en staat het hier niet bij kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice, hier zit dag en nacht een medewerker klaar om u te helpen met uw bestelling en uw klachten.