Harvey Nichols kortingscodes België

Harvey Nichols

Harvey Nichols is een redelijk nieuw bedrijf op de markt maar zeker geen onbekend merk. Het bedrijf staat bekend om haar goede service en producten van hoogwaardig kwaliteit. Bij de winkel vind u producten voor man, vrouw en kinderen. Daarnaast hebben ze ook altijd een limited edition rondom de feestdagen of speciale evenementen. Denk dan bijvoorbeeld aan kerst, Pasen, en nieuwjaar. Op deze momenten komen er speciale kledinglijnen uit die tijdelijk beschikbaar zijn om helemaal te stralen op uw feestje of bij uw familie. Harvey Nichols is een Brits bedrijf en heeft nog niet veel winkels in Europa, echter heeft het bedrijf wel veel magazijnen in Europa waardoor ze wel in bijna ieder land van Europa kunnen leveren. U kunt op de officiële website van het bedrijf precies zien waar alle winkels van het bedrijf zijn. U kunt uw adres of postcode opgeven en dan laat de website de dichtstbijzijnde winkel zien. wilt u de producten eerst passen voor u ze koopt? Dat is mogelijk met de afterpay functie van de website. U kunt het product bestellen en thuis passen, bevalt het? Dan kunt u de kleding betalen, bevalt het niet dan kunt u de producten terugsturen en hoeft u niks te betalen.

Bezorging

Harvey Nichols is van mening dat de service het allerbelangrijkste is. En als kers op de taart valt bezorging en verzending hieronder. Hoe snel en in welke staat u uw producten ontvangt helpt mee aan de mening die u heeft over het bedrijf. Als uw producten netjes en veilig verpakt bezorgd worden heeft u een stuk beter gevoel over het bedrijf dan als het bedrijf aankomt met een doos die half uit elkaar valt en de producten die al beschadigd of open worden bezorgd. Daarom steekt het bedrijf extra tijd en moeite in deze service. De bezorgen de producten binnen 2-3 werkdagen in perfecte staat en bieden een gratis retournering aan. Mochten de producten dus niet bevallen of u heeft de verkeerde maat besteld dan kunt u deze gratis terugsturen voor een ander product of voor uw geld terug. U kunt hier vrijwillig bij zetten wat de reden is van retourneren maar dit is niet noodzakelijk. Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice rondom uw bestelling met vragen. Wordt het product later bezorgd als gepland wordt u hierover geïnformeerd en krijgt u een vergoeding voor de achterstand. Dit komt vaak in een deel van uw geld terug of een klein gratis product dat wordt meegeleverd. Dit is niet gegarandeerd echter wordt dit wel vaak gedaan.

Producten

Harvey Nichols heeft een grote naam en moet hier natuurlijk rekening mee houden. Dit doen ze door een kwaliteitsnorm hoog te houden. Elk product gaat door een testfase heen en wordt op kwaliteit gecontroleerd. Voldoet een product niet aan de kwaliteitsnorm wordt deze niet verkocht en wordt het vernietigd. Zo kunt u er als klant van uitgaan dat elk product van hoog kwaliteit is en alle producten getest zijn op verschillende vlakken. Gezien de winkel verschillende producten heeft als tassen, jassen, schoenen en nog veel meer accessoires zijn er verschillende manier gevonden om deze stuk voor stuk te testen. Mocht u een product bezorgd krijgen dat toch niet voldoet aan deze kwaliteitsnormen krijgt u een gratis exemplaar opgestuurd als verontschuldiging van het bedrijf. De kwaliteitsnormen zijn terug te vinden op de officiële website van Harvey Nichols. Onder het kopje kwaliteit normen, hier kunt u per product vinden waar het aan moet voldoen met foto's en een uitgebreide uitleg over het productieproces. Is er toch iets mis met uw product en staat het hier niet bij kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice, hier zit dag en nacht een medewerker klaar om u te helpen met uw bestelling en uw klachten.