Petsonline kortingscodes België

Petsonline

Petsonline is een bedrijf dat zeker niet nieuw is op de markt, Petsonline is een merk dat zich volledig focust op onze viervoeters. Het bedrijf heeft dan ook alleen producten die geschikt zijn voor honden en katten. Het bedrijf is opgericht door een echte dierenvriend. Zelf heeft hij 4 honden en 2 katten die ieder hun eigen plekje hebben in het huis maar toch het liefste samen in een grote mand liggen. Daarom besloot hij een bedrijf te beginnen met allemaal producten voor dieren. Hij begon eerst met de manden. Van groot tot klein. Voor ieder wat wils. Al snel sloeg dit aan en begon hij ook andere producten te maken die de viervoeters veel gebruiken. Zoals krabpalen en botjes voor de hond. Maar zelf mini rugzakjes en parapluutjes die je aan je hond of kat kunt vastmaken. De winkel verkoopt ook speeltjes en voeding voor de dieren. Ben je benieuwd of ze iets leuks hebben voor uw hond of kat? Dan kunt u gewoon een kijkje nemen op de website van het bedrijf.

Productieproces

Petsonline is van mening dat de service het allerbelangrijkste is. En als kers op de taart valt bezorging en verzending hieronder. Hoe snel en in welke staat u uw producten ontvangt helpt mee aan de mening die u heeft over het bedrijf. Als uw producten netjes en veilig verpakt bezorgd worden heeft u een stuk beter gevoel over het bedrijf dan als het bedrijf aankomt met een doos die half uit elkaar valt en de producten die al beschadigd of open worden bezorgd. Daarom steekt het bedrijf extra tijd en moeite in deze service. De bezorgen de producten binnen 2-3 werkdagen in perfecte staat en bieden een gratis retournering aan. Mochten de producten dus niet bevallen of u heeft de verkeerde maat besteld dan kunt u deze gratis terugsturen voor een ander product of voor uw geld terug. U kunt hier vrijwillig bij zetten wat de reden is van retourneren maar dit is niet noodzakelijk. Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice rondom uw bestelling met vragen. Wordt het product later bezorgd als gepland wordt u hierover geïnformeerd en krijgt u een vergoeding voor de achterstand. Dit komt vaak in een deel van uw geld terug of een klein gratis product dat wordt meegeleverd. Dit is niet gegarandeerd echter wordt dit wel vaak gedaan.

Assortiment

Petsonline heeft een grote naam en moet hier natuurlijk rekening mee houden. Dit doen ze door een kwaliteitsnorm hoog te houden. Elk product gaat door een testfase heen en wordt op kwaliteit gecontroleerd. Voldoet een product niet aan de kwaliteitsnorm wordt deze niet verkocht en wordt het vernietigd. Zo kunt u er als klant van uitgaan dat elk product van hoog kwaliteit is en alle producten getest zijn op verschillende vlakken. Gezien de winkel verschillende producten heeft als tassen, jassen, schoenen en nog veel meer accessoires zijn er verschillende manier gevonden om deze stuk voor stuk te testen. Mocht u een product bezorgd krijgen dat toch niet voldoet aan deze kwaliteitsnormen krijgt u een gratis exemplaar opgestuurd als verontschuldiging van het bedrijf. De kwaliteitsnormen zijn terug te vinden op de officiële website van Petsonline. Onder het kopje kwaliteit normen, hier kunt u per product vinden waar het aan moet voldoen met foto's en een uitgebreide uitleg over het productieproces. Is er toch iets mis met uw product en staat het hier niet bij kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice, hier zit dag en nacht een medewerker klaar om u te helpen met uw bestelling en uw klachten.