iStock Kortingscode België

iStock

Istock is een bedrijf dat al een langere tijd op de markt is maar nog niet zo lang op de Nederlandse markt. De webwinkel is pas enkele jaren te bezoeken in Nederland. De website biedt prachtige foto's die je kunt gebruiken in je photoshop project of voor marketing gerelateerde projecten. De website is ooit begonnen door een fotograaf die zijn foto's verkocht. De fotograaf had zijn eigen website waar hij zijn foto's liet zien en in ruil konden mensen deze kopen om te gebruiken in hun projecten. Al snel kreeg de fotograaf meer bezoekers en had een mooie community opgebouwd. Dat was het moment dat andere fotografen contact opnemen met de vraag of ze hun foto's ook mochten aanbieden op de website. Eerst was dit natuurlijk even lastig maar al snel groeide het bedrijf enorm. Door verschillende fotografen kreeg de website ook verschillende soorten foto's. Dit was een echte toevoeging voor Istock. Vandaag de dag kun je bijna van alles foto's vinden op de website. De foto's worden in lage kwaliteit gepresenteerd om fraude te voorkomen. Wanneer je een abonnement neemt kun je de foto's in hun volle kwaliteit bekijken en gebruiken voor projecten.

Kwaliteit

De kwaliteit van de content op de website is natuurlijk van hoogste belang. De oprichter heeft zelf een professionele camera en maakt prachtige foto's. De enige voorwaarde die hij heeft gesteld voor andere fotografen is het kwaliteit van de foto's. De foto's moeten voldoen aan een bepaalde kwaliteit voor deze pas mogen worden aangeboden op de website. Gezien de foto's vaak gebruikt worden in marketing gerelateerde content is het van belang dat het kwaliteit goed is. Deze foto's worden vergroot of verkleind of vervaagd, zo wordt er vaak van alles met de foto's gedaan. In het eindproduct kun je goed zien of de foto van goed kwaliteit was of niet. Hoe beter het kwaliteit hoe meer je er mee kunt doen. Zit het kwaliteit je tegen? Dan komt een klant meestal niet meer terug. Op de website kun je zelf de juiste filters kiezen door te filteren op het kwaliteit. Heb je een groot project of juist een hele kleine kun je het gewenste formaat selecteren op de website. Ben je bezig met een project en merk je dat de foto niet het gewenste kwaliteit is kun je dit aangeven op de website. De website gaat er dan goed naar kijken en reageert dan met een antwoord. Mocht je gelijk hebben krijg je excuses en een oplossing voor deze fout.

Klantenservice

Mocht er iets fout gegaan zijn bij een bestelling kun je ook altijd bellen of een mailtje sturen. Deze vind je terug op de factuur en anders op de website zelf. Je krijgt dan ook een medewerker te spreken die u met open armen ontvangt en samen met u kijkt wat er mis gegaan is. Heeft u gewoon een vraag? Kijk dan eerst op de website, hier staan de mees gestelde vragen op een rijtje. Misschien staat jou vraag hierbij en heb je gelijk je antwoord. De klantenservice bij Istock is gericht op de klant en niet op de winkel. Het gaat er hier dan ook om dat de klant altijd in het gelijk wordt gesteld en met een tevreden gevoel de winkel verlaat. Het bedrijf heeft een ontzettend goede klantenservice. Het bedrijf kreeg al snel door dat service de weg naar de top is. De klantenservice luistert eerst goed naar klant en zijn of haar probleem of opmerking. Vervolgens zal de medewerker samen met de klant kijken naar wat de beste oplossing is voor dit probleem zodat de klant met een tevreden gevoel de winkel weer verlaat.